5 Lỗi thường gặp của hệ thống hội nghị truyền hình và cách xử lý

Hệ thống hội nghị truyền hình là một hệ thống thiết bị hội nghị truyền hình bao gồm cả phần cứng và mềm giúp truyền tải hình ảnh và âm thanh giữa 2 hoặc nhiều địa điểm từ xa qua các đường truyền internet như mạng WAN, LAN. Tuy nhiên bởi hệ thống hội nghị truyền hình sử dụng các kết nối và thành phần tương đối phức tạp nên hay thường xảy ra một số lỗi thường gặp. Bài viết dưới đây chúng ta cùng nhau tìm hiểu xem những lỗi thường gặp của hệ thống hội nghị truyền hình và cách khắc phục nó đơn giản nhất.

Xem nhanh

1. Tầm quan trọng của hệ thống hội nghị truyền hình trong kỷ nguyên số

Có thể nói với sự phát triển vượt bậc về khoa học kỹ thuật đã mang lại những cải thiện rất lớn cho đời sống hàng ngày hiện nay, giờ đây thông qua hệ thống hội nghị truyền các cuộc họp từ địa điểm này sang địa điểm khác ở khoảng cách từ quốc gia này sang quốc gia khác, từ lục địa này sang lục địa khác cũng sẽ thoải mái thực hiện mà không cần phải gặp mặt trực tiếp.

Điều này lại càng trở nên đặc biệt quan trọng trong thời đại các doanh nghiệp lần lượt thực hiện chuyển đổi số và bối cảnh đại dịch COVID-19 vẫn còn rất phức tạp trên toàn thế giới. Việc sử dụng hội nghị truyền hình làm biện pháp thay thế lâu dài trở thành vấn đề bắt buộc phải có tại gần như các doanh nghiệp từ cỡ vừa trở lên, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước.

Tuy nhiên đi cùng với sự phát triển cũng như nhu cầu vượt bậc về hệ thống hội nghị truyền hình cũng đã đặt ra những thách thức không nhỏ trong việc lắp đặt, bảo dưỡng và sửa chữa khắc phục những lỗi của hệ thống thiết bị hội nghị truyền hình. Tiếp theo chúng ta sẽ đi tìm hiểu rõ hơn về những lỗi thường gặp khi sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình và các cách khắc phục cơ bản

Cuộc họp sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình

2. 5 lỗi thường gặp của hệ thống hội nghị truyền hình và cách khắc phục

Ở đây chúng ta cùng đến với những lỗi cơ bản nhất khi sử dụng hệ thống và phương pháp để tự khắc phục xử lý nhanh chóng để cuộc họp tiếp diễn mà không bị gián đoạn:

2.1. Vấn đề về tín hiệu

Đây là vấn đề đầu tiên cũng là vấn đề đơn giản nhất nhưng lại dễ bị mắc phải nhất khi sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình thường nguyên nhân cốt lõi của vấn đề này sẽ là do hệ thống mạng không ổn định hoặc các dây kết nối có vấn đề hoặc với những thiết bị rẻ tiền nhiều khi còn là ảnh hưởng bởi những nguyên tố khách quan như thời tiết.
Cách khắc phục trường hợp này chính là kiểm tra lại toàn bộ những vấn đề đã nói ở bên trên nếu mọi thứ đều ổn định có thể nguyên nhân cuối cùng là do micro đã bị lỗi khiến tín hiệu không ổn định.

2.2. Vấn đề về âm thanh

Hệ thống hội nghị truyền hình hiện nay tại Việt Nam đang chủ yếu là sự kết hợp giữa camera, micro hội thảo và loa âm thanh vì thế vấn đề phát sinh có thể là do hệ thống loa, hoặc hệ thống phát âm thanh tại chính đơn vị đang xảy ra trục trặc ngoài ra còn thể do đầu codec có vấn đề.

Cách khắc phục điều này cũng rất đơn giản đó là kiểm tra rà soát nhanh lại hệ thống dây âm thanh hiện có, nếu vấn đề là loa có thể tạm khắc phục nhanh bằng cách đi mượn loa để cuộc họp hoàn thành rồi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay mới.

2.3. Vấn đề về lỗi hình ảnh

Vấn đề về hình ảnh chắc chắn là do camera gây nên, trong trường hợp này thường là việc camera không lên hình ảnh hoặc bị gãy cổ, có trường hợp sẽ nhẹ hơn một chút là hình ảnh không rõ ràng do đặt sai vị trí hoặc phần mềm chưa được cập nhật trong camera, tuy nhiên ở phần lỗi hình ảnh đa phần sẽ là việc hình ảnh không lên.

Dù vấn đề này rất ít gặp nhưng để khắc phục triệt để trường hợp này chỉ có 2 cách một là liên hệ với đơn vị nếu còn trong thời gian bảo hành để đổi mới hoàn toàn cụm camera, hai là nếu gặp lỗi nhẹ hơn do phần mềm có thể kiểm tra xem phần mềm hiện tại đã là mới nhất chưa để đông nhất với các thiết bị còn lại.

Tương tác dễ dàng qua hệ thống hội nghị truyền hình

>>>> XEM NGAY:

Bảng giá thiết bị hệ thống thiết bị hội nghị truyền hình trực tuyến 2023

2.4. Vấn đề lỗi do người dùng

Khi hội nghị truyền hình chưa thực sự phổ biến vấn đề này trở thành một vấn đề khá phổ biến khi người dùng phải tiếp xúc với một hệ thống mới, thao tác chưa thực sự thuần thục hoặc thậm chí là không biết sử dụng như nào. Tuy nhiên hiện nay vấn đề này dù vẫn còn nhưng đã được giải quyết phần nào khi hệ thống hội nghị truyền hình đã phổ biến hơn trước.

Tất nhiên vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp chưa hoàn toàn quen và khi lắp đặt Hải Hưng cũng sẽ hướng dẫn cụ thể cách sử dụng chi tiết nhất và cụ thể nhất. Cũng chính vì lý do này hiện nay không còn thực sự quan trọng nên đã được chúng tôi xếp ở vị trí thứ 4, mặc dù vậy như đã nói ở trên tuy không mới nhưng chắc chắn vấn đề này sẽ không bao giờ hết.

2.5. Các lỗi về phần mềm

Cuối cùng là các lỗi về phần mềm và chức năng là vấn đề ít xảy đến nhất. Lỗi này thường xảy ra khi người dùng quên không cập nhật phần mềm hiện tại của hệ thống lên phiên bản mới sẽ dẫn tới hệ thống không hoạt động, vấn đề thứ hai là việc các trang thiết bị của nhân viên thuộc các nền tảng không được hệ thống hội nghị hiện tại hỗ trợ, tuy nhiên do các nền tảng hệ thống hiện nay khá phổ biến nên vấn đề này gần như ít xảy ra trừ khi sử dụng các hệ thống cũ.

Cách xử lý duy nhất của lỗi này chính là cập nhật lại phần mềm hoặc đổi mới toàn bộ hệ thống lên đời mới hơn để tận hưởng những chức năng vượt trội, tiên tiến hơn.

2.6. Phương pháp khắc phục tối ưu nhất

Có thể thấy các vấn đề về lỗi của hệ thống hội nghị truyền hình là những vấn đề rất cơ bản và hay gặp phải, đa phần những vấn đề thường xoay quanh vấn đề về hình ảnh, âm thanh hoặc các lỗi về phần mềm. Để khắc phục điều triệt để nhiều hãng nổi tiếng hiện nay về hội nghị truyền hình đã cho ra mắt những sản phẩm tích hợp nhiều chức năng trong một như bao gồm cả camera, cả hệ thống loa âm thanh và micro để nói như POLY STUDIO X30, POLY STUDIO.

Không những thế những sản phẩm này còn lắp đặt cực kỳ nhanh gọn chắc chắn sẽ giúp khắc phục gần như hoàn toàn các vấn đề nêu trên, dù vậy việc sở hữu các sản phẩm này vẫn cần lưu ý tìm tới những đơn vị uy tín như Hải Hưng để đảm bảo chất lượng được tốt nhất.

Phòng họp hội nghị truyền hình sử dụng Polycom Studio X30

Bạn có thể xem thêm về POLY STUDIO X30 và POLY STUDIO tại:

Thiết bị hội nghị truyền hình Poly Studio X30
Thiết bị hội nghị truyền hình Poly Studio

3. Những lý do nên sở hữu hệ thống hội nghị truyền hình tại Hải Hưng

Bên trên là toàn bộ 5 lỗi cơ bản cũng như các vấn đề thường gặp nhất khi sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình, toàn bộ những vấn đề trên nếu biết cách người sử dụng hoàn toàn có thể tự khắc phục hoặc chuẩn bị trước tình huống để xử lý. Mặc dù vậy việc chuẩn bị trước gần như không bao giờ là đủ, có thể những lỗi lớn hơn sẽ xảy ra và không thể tự khắc phục và cần phải nhờ đến những đơn vị uy tín cả về chất lượng sản phẩm lẫn bảo hành như Hải Hưng.

Khi mua hệ thống hội nghị truyền hình tại Hải Hưng các bạn sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt như sau:

Cam kết sản phẩm chính hãng, chất lượng tốt nhất
Giá cả cực kỳ cạnh tranh, tốt nhất thị trường hiện tại
Đội ngũ kỹ thuật nhiệt tình hướng dẫn tận tình
Tư vấn hoàn toàn miễn phí 100%
Bảo hành theo khung chuẩn thời gian của hãng và giảm chi phí sửa chữa nếu hết thời gian bảo hành

Hải Hưng hy vọng qua bài viết bên trên đã giúp các bạn phần nào có cái nhìn khái quát hơn về hệ thống hội nghị truyền hình và những lỗi thường gặp khi sử dụng hệ thống hội nghị truyền hình. Mọi thông tin liên hệ mua hàng hoặc thắc mắc về sản phẩm vui gọi ngay HOTLINE: 0932.060.286 hoặc 0974991898 để nhận được tư vấn chính xác, báo giá nhanh nhất và hoàn toàn miễn phí hoặc liên hệ theo địa điểm văn phòng phía dưới. Trân trọng!

Có Thể Bạn Cần:

Bảng giá thiết bị hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến 2021